關(guān)國光獨(dú)自坐在靠窗的辦公室里，他的身后是每天處理巨額資金交易的陸家嘴金融核心區(qū)。在他旁邊的辦公室里，墻上掛滿了數(shù)據(jù)不斷跳動(dòng)的液晶屏，這顯示每年有數(shù)千億元金額通過公司系統(tǒng)在交易。

　　隨著國內(nèi)金融業(yè)的成熟和電子商務(wù)業(yè)的崛起，第三方支付也在改變著人們的生活狀態(tài)。但上?？戾X信息服務(wù)有限公司（下稱“快錢”）CEO關(guān)國光并不認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的模式有多深?yuàn)W，“更像是建一個(gè)高速公路，過來一輛車，收10塊錢，大車收15塊錢，很簡單。支付是一個(gè)體現(xiàn)規(guī)模效益的業(yè)務(wù)，就像路建好了跑的車多才賺錢，一定要大規(guī)模應(yīng)用才會(huì)有效益。”

　　因此，他認(rèn)為快錢目前的規(guī)模還是不夠大。雖然成為首批拿到第三方支付牌照，并和支付寶一起并列拿到業(yè)務(wù)類型最多的企業(yè)，他依舊只將此作為行業(yè)未來20年發(fā)展的發(fā)令槍，而非沖刺線。他告訴記者，希望在5年之內(nèi)把年交易量做到10萬億元。

　　這位連環(huán)創(chuàng)業(yè)者，是國內(nèi)第三方支付企業(yè)的領(lǐng)軍人物。“我覺得最終成就一家企業(yè)的不是企業(yè)家，而是這家企業(yè)背后的市場需求。”他說，假如企業(yè)家正好站在這個(gè)正確的行業(yè)上，水漲船高，他就上去了。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)一樣，產(chǎn)生一大批明星企業(yè)。而企業(yè)家的作用是知道水漲船高的時(shí)候他應(yīng)該站在那里，但根本性的推動(dòng)還是大的趨勢。

　　從網(wǎng)易副總的位置上退出之后，關(guān)國光一直在尋找新的機(jī)會(huì)，他認(rèn)為只有復(fù)合型行業(yè)才有真正的機(jī)會(huì)——早年互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體的復(fù)合催生了網(wǎng)易、新浪，而現(xiàn)在，信息技術(shù)和傳統(tǒng)金融的結(jié)合，正在催生一個(gè)更大的第三方支付行業(yè)。

　　行業(yè)必然要細(xì)分

　　《21世紀(jì)》：越來越多有不同背景的企業(yè)希望切分第三方支付這塊蛋糕，怎樣看這種現(xiàn)象？

　　關(guān)國光：雖然27家看上去不少，但是如果仔細(xì)拆分業(yè)務(wù)分類來看，真正綜合性高的、各個(gè)類別都覆蓋的、線上線下業(yè)務(wù)都齊全的企業(yè)，其實(shí)很少，快錢和支付寶都是拿了6項(xiàng)經(jīng)營，應(yīng)該是最多的。

　　如果把本次獲得牌照的企業(yè)中購物卡的企業(yè)去掉，剩下的就很少了。這是完全不同的兩種業(yè)務(wù)模式，快錢做的是支付服務(wù)，而購物卡更多的是做支付工具。

　　《21世紀(jì)》：牌照發(fā)放后，給第三方支付企業(yè)帶來的效益會(huì)立即體現(xiàn)在什么地方？

　　關(guān)國光：會(huì)有更多的高端人才愿意進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。

　　我認(rèn)為只有復(fù)合型行業(yè)才有真正的機(jī)會(huì)。在原來的行業(yè)中一個(gè)人只能一級(jí)一級(jí)爬樓梯。而復(fù)合型行業(yè)里，如早年的互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在的團(tuán)購，是英雄不問出處的地方，高速增長，機(jī)會(huì)也更多。

　　我們這個(gè)行業(yè)和其它復(fù)合型的行業(yè)不一樣的是，我們要吸引高端人才并不容易，所以我們這個(gè)行業(yè)牌照很重要。過去我們挖一個(gè)銀行的行長，他是會(huì)有顧慮的。首先別人會(huì)觀望國家怎樣看待這個(gè)行業(yè)，其次他會(huì)關(guān)注你能不能拿到這個(gè)牌照，現(xiàn)在牌照發(fā)放之后，不確定性會(huì)降低。

　　根本上來說是牌照的發(fā)放標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)的形成，特別是新興的產(chǎn)業(yè)增長非?？欤翢o疑問會(huì)吸引非常多的新的人才進(jìn)入，就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)一樣。

　　《21世紀(jì)》：有人說第三方支付將來可能和銀行面臨競爭，你贊同這種說法嗎？

　　關(guān)國光：我不認(rèn)為會(huì)這樣，我們和銀行是一個(gè)上下游的關(guān)系。這就好像新浪、騰訊和電信商間的關(guān)系。銀行是基礎(chǔ)建設(shè)，而我們提供增值業(yè)務(wù)。增值業(yè)務(wù)做的越好，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的日子就越好過。所以說從長遠(yuǎn)來說，我們會(huì)給商業(yè)銀行非常多的業(yè)務(wù)，特別是中間業(yè)務(wù)。

　　產(chǎn)業(yè)一大就需要分工，如果不分工效率就會(huì)降低，商業(yè)銀行不會(huì)有太多的顧慮，不可能有一家企業(yè)把所有的業(yè)務(wù)都涵蓋掉。

　　《21世紀(jì)》：所以國內(nèi)行業(yè)細(xì)分也要開始了？

　　關(guān)國光：對。在美國，對商旅服務(wù)的支付公司已經(jīng)形成了單獨(dú)的企業(yè)，就是我們很熟悉的運(yùn)通，它和VISA、萬事達(dá)都不一樣。它已經(jīng)細(xì)分到這個(gè)程度了。

　　中國的細(xì)分還只是剛剛開始。27家拿到牌照的支付企業(yè)都要開始細(xì)分了，大家需要找到自己獨(dú)自的定位然后開始側(cè)重投入。這么大的一個(gè)產(chǎn)業(yè)不可能有一個(gè)企業(yè)可以從前到后，從上到下全部壟斷掉，它一定是細(xì)分的。

　　20年的增長期

　　《21世紀(jì)》：快錢和其它支付企業(yè)最大的區(qū)別是什么地方？

　　關(guān)國光：從目標(biāo)客戶來說，我們主要面向企業(yè)，這不僅包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還包括許多其它類型的企業(yè)，包括線上線下的。今天我們會(huì)進(jìn)入制造業(yè)，未來還會(huì)進(jìn)入農(nóng)業(yè)，這個(gè)是和支付寶完全不一樣的。支付寶更多的是服務(wù)個(gè)人。

　　第二，我們是全國唯一一家能夠做到線上線下，包括預(yù)付在內(nèi)的高度集成的支付解決方案提供商，因?yàn)槟繕?biāo)市場要求全部業(yè)務(wù)都涵蓋。

　　第三，我們的核心團(tuán)隊(duì)很強(qiáng)，我們的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做過4家美國上市的企業(yè)了，這十幾個(gè)人的核心團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有三個(gè)CFA，在管理團(tuán)隊(duì)上來說，在全行業(yè)內(nèi)也是最強(qiáng)的。

　　《21世紀(jì)》：和依附于阿里巴巴的支付寶相比，快錢是一家更加獨(dú)立的支付企業(yè)，怎樣看待這兩種道路？

　　關(guān)國光：這兩種模式各有利弊，不能一概而論。如果從服務(wù)行業(yè)客戶來看，肯定是獨(dú)立的模式更有優(yōu)勢。因?yàn)槲覀兊南到y(tǒng)處理了太多的別人的關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，這是客戶的機(jī)密，如果你背后還自己開了一家網(wǎng)店，和客戶進(jìn)行競爭，這很難平衡。

　　支付寶是一家做的很成功的企業(yè)，它滿足了許多網(wǎng)民的需求。從滿足個(gè)人客戶需求來說，支付寶依托淘寶大平臺(tái)能帶來更多的業(yè)務(wù)量，我只能說快錢和支付寶的目標(biāo)市場不一樣。

　　《21世紀(jì)》：快錢制定的交易額目標(biāo)是2011年10000億，而2012年35000億，這看起來是一個(gè)挺高的增長數(shù)字。能實(shí)現(xiàn)么？

　　關(guān)國光：這個(gè)指標(biāo)其實(shí)一點(diǎn)都不高。就算是做到10萬億的交易量也是非常小的。我們國家一年的資金流量是GDP的30多倍，和這么大的數(shù)字相比我們還是非常小的。

　　這個(gè)行業(yè)至少有15到20年的增長，按照這個(gè)數(shù)字去增長我覺得不是一個(gè)很大的規(guī)模。相對于傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)，我們的數(shù)字還是很小的。我們?nèi)ツ甑姆蓊~已經(jīng)在市場的最前沿了，如果今年能做到1萬億的話，應(yīng)該已經(jīng)是全國最大的，我們現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)超過支付寶了。

　　我認(rèn)為服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶的市場空間更加廣闊，就好像在一家銀行里，企業(yè)金融業(yè)務(wù)量通常是個(gè)人金融業(yè)務(wù)量的好幾倍。

　　《21世紀(jì)》：你剛才談到第三方支付行業(yè)至少還有15到20年的增長，主要判斷依據(jù)是什么？

　　關(guān)國光：從美國的經(jīng)驗(yàn)來看，支付產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成，它的規(guī)模高達(dá)2萬5000億美元，要比利差收入大，覆蓋的企業(yè)達(dá)到上百家。拿出一個(gè)美國商業(yè)銀行的報(bào)表來看，其中間業(yè)務(wù)的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于利差。如果中國的商業(yè)銀行也走同樣的道路，這么大的一個(gè)業(yè)務(wù)量讓第三方支付企業(yè)去分，市場足夠大了。

　　隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，這個(gè)行業(yè)是在逐步完善的發(fā)展中，美國三四十年走過的道路，我們可能也要走一二十年，所以這個(gè)行業(yè)再增長個(gè)一二十年是沒問題的。

　　投對行業(yè)、簡化管理

　　《21世紀(jì)》：從管理風(fēng)格上來說，你更加推崇哪個(gè)企業(yè)或者企業(yè)家？

　　關(guān)國光：我更多的是自己創(chuàng)造的管理路數(shù)。我認(rèn)為管理不需要搞的那么復(fù)雜，經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，無非是做好三件事。第一是規(guī)劃好企業(yè)的方向，第二是如何把人才吸引過來，第三是讓這些人才按照既定的路線去走，不要走偏了。

　　我認(rèn)為管理這件事情沒有那么復(fù)雜，西方把管理弄的太復(fù)雜，寫了一本又一本書，也沒有對管理的進(jìn)步起到太大的變化。

　　我是做投資出身的，投資就是投資一個(gè)趨勢，投資一個(gè)個(gè)案的風(fēng)險(xiǎn)比投資趨勢要大的多。

　　《21世紀(jì)》：先做投資人再做企業(yè)，管理方式和思維方式比純粹的創(chuàng)業(yè)者有哪些不同？

　　關(guān)國光：我會(huì)比較早就把企業(yè)往規(guī)范的方向去運(yùn)作，相對比較有序發(fā)展一些。

　　我覺得最終成就一家企業(yè)的不是企業(yè)家，而是這家企業(yè)背后的市場需求。假如他正好站在這個(gè)正確的行業(yè)上，水漲船高，他就上去了。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)一樣，產(chǎn)生一大批明星企業(yè)。企業(yè)家的作用是知道水漲船高的時(shí)候他應(yīng)該站在那里，但根本性的推動(dòng)還是大的趨勢。

　　如果這個(gè)市場一年只增長5%，你再強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，想讓它增長15%，那也是很困難的，而如果在一個(gè)增長70%的市場里，一般的團(tuán)隊(duì)增長個(gè)20%到30%，那也是很容易的。所以我覺得根本還是在選行業(yè)，選市場，這個(gè)很重要。

　　(本文來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 作者：曾航)