發(fā)表于:2011-11-14 00:00:00來源:京華時報(北京)人氣:3276
本報訊 (記者祝劍禾)昨天,中國電子商務(wù)協(xié)會攜手聯(lián)想在京發(fā)布電子商務(wù)誠信體系,確立了電子商務(wù)行業(yè)的誠信規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。由此,國內(nèi)首個誠信電商的標(biāo)準(zhǔn)和基本行為正式出爐。聯(lián)想集團副總裁湯捷表示,作為一家進入電子商務(wù)領(lǐng)域三四年的公司,接下來將加碼聯(lián)想電子商務(wù)渠道的建設(shè),并且推動行業(yè)誠信體系的完善和落實。
據(jù)了解,此次公布的電商首要標(biāo)準(zhǔn)和基本行為準(zhǔn)則包括:首先要求企業(yè)真實合法,獲得中國電子商務(wù)協(xié)會誠信體系認(rèn)證。其次是從事合法經(jīng)營,不違法不欺詐;保護消費者的個人信息;明確提供企業(yè)的必要商務(wù)信息;不搞虛假宣傳,保證消費者在購買過程中的知情權(quán);配送時效兌現(xiàn)承諾,過程可查詢,安全有保障;售后服務(wù)透明,真實兌現(xiàn)對消費者的服務(wù)承諾。