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按銷售付費(fèi) 凡客廣告“細(xì)菌戰(zhàn)”樣本

發(fā)表于:2009-12-20 00:00:00來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道人氣:2892

  2億元如何變成19億元?

  12月13日,易觀國(guó)際公布的一項(xiàng)服裝業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查報(bào)告顯示,網(wǎng)絡(luò)服裝直銷企業(yè)凡客誠(chéng)品2009年廣告刊例總價(jià)為18.96億元。

  一個(gè)“在網(wǎng)上賣賣服裝”的新興企業(yè),竟然如此大手筆,如果按照這個(gè)數(shù)據(jù),凡客的廣告投放甚至超過(guò)了大家印象中的諸多大企業(yè),比如三大運(yùn)營(yíng)商。

  12月14日晚,面對(duì)記者的追問(wèn),凡客誠(chéng)品CEO陳年向記者透露:“我們今年的廣告投入只有2億多。”

  兩個(gè)大相徑庭的數(shù)據(jù)背后,一個(gè)被稱為CPS的新?tīng)I(yíng)銷模式浮出水面。

  凡客的2億與19億

  不管是資深的網(wǎng)蟲(chóng),還是剛剛觸網(wǎng)的新手,幾乎很難找到一個(gè)完全沒(méi)有接觸過(guò)凡客誠(chéng)品廣告的人。一位業(yè)內(nèi)人士感嘆:不管是大型門戶網(wǎng)站,還是名不見(jiàn)經(jīng)傳的垂直門戶、小眾網(wǎng)站,凡客的網(wǎng)站怎么就能如此無(wú)孔不入?

  在凡客所在的服裝業(yè),大家都知道,凡客的網(wǎng)絡(luò)廣告不僅量大,而且廣告單價(jià)也極其低,但由于當(dāng)事人一直不愿意透露詳細(xì)的數(shù)據(jù),業(yè)界對(duì)此僅有直觀認(rèn)識(shí),而缺乏具體的依據(jù)。

  易觀國(guó)際最近披露的上述調(diào)研報(bào)告,顯露了冰山一角。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,易觀國(guó)際公布的19億元與陳年口中的2億元之間的差距,部分來(lái)源于統(tǒng)計(jì)口徑的不同。凡客誠(chéng)品方面提供的是實(shí)際投入資金,而易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)是根據(jù)刊例價(jià)計(jì)算。易觀國(guó)際分析師唐亦之告訴記者,易觀國(guó)際的統(tǒng)計(jì)方法是把各網(wǎng)站展示的凡客廣告的時(shí)長(zhǎng)乘以展示廣告的單價(jià)而得到。

  當(dāng)然,差距也許沒(méi)有那么大。大旗集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)安永勝告訴記者,網(wǎng)絡(luò)廣告的刊例價(jià)和實(shí)際價(jià)格之間有3到5折的折扣,也就是說(shuō),18.96億元刊例,通常實(shí)際付出為10億到13億元。即便如此,凡客也等于用2億元獲得了10億元以上的展示廣告效果。

  謎底在于,凡客的廣告并非是簡(jiǎn)單的展示廣告,而是按照CPS來(lái)結(jié)算。正是CPS使凡客可以用2億多元換取了相當(dāng)于十幾億元的展示機(jī)會(huì)。

  CPS(Cost Per Sale,按銷售情況付費(fèi)),是指廣告主并不根據(jù)廣告展示的時(shí)間來(lái)付費(fèi),而是根據(jù)廣告帶來(lái)的直接銷售與網(wǎng)站進(jìn)行分賬。其廣告價(jià)格與每一單買賣都直接掛鉤,精細(xì)程度可以達(dá)到細(xì)菌級(jí)別。

  具體到凡客而言,只有用戶在瀏覽帶有凡客廣告的網(wǎng)頁(yè),對(duì)凡客的廣告產(chǎn)生了興趣,點(diǎn)擊進(jìn)入凡客的網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上有了購(gòu)買行為,凡客才會(huì)認(rèn)賬。否則,如果沒(méi)有銷售記錄,哪怕網(wǎng)站一年三百六十五天都展示凡客的廣告,也不會(huì)獲得收入。

  互聯(lián)網(wǎng)觀察人士、五季咨詢合伙人洪波(博客)向記者表示,凡客的互聯(lián)網(wǎng)廣告策略讓他想起了另一家曾經(jīng)的網(wǎng)絡(luò)服裝直銷巨頭PPG。2008年前,PPG的市場(chǎng)要優(yōu)于凡客,其在電視、平面媒體上投入了太多的廣告費(fèi)用,然而鋪天蓋地的廣告由于缺乏有效的評(píng)估手段,銷售轉(zhuǎn)化率實(shí)際上非常低,這是PPG走入困境的重要原因之一。

  “凡客雖然投入了大量的資金在廣告上,但廣告可以帶來(lái)銷售,讓它避免了PPG的結(jié)局。同時(shí),凡客做自有品牌的服裝生意,毛利率比其他只做銷售的B2C企業(yè)要高得多,讓它避免了線下的國(guó)美、蘇寧,以及線上的當(dāng)當(dāng)、京東那樣對(duì)于大規(guī)?,F(xiàn)金流的依賴?!焙椴ū硎?。

  正是由于CPS低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布模式,讓凡客的網(wǎng)絡(luò)廣告到達(dá)率獨(dú)樹(shù)一幟。今年夏天,陳年在一次記者懇談會(huì)上得意地表示,凡客的廣告已經(jīng)占領(lǐng)了互聯(lián)網(wǎng)上大部分有價(jià)值的網(wǎng)站平臺(tái),即便想增大廣告投放量,也沒(méi)有好的平臺(tái)了。

  服裝業(yè)集體效仿

  由于凡客的示范作用,其他的服裝企業(yè)正有集體效仿之勢(shì)。

  據(jù)記者了解,從今年下半年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)上的服裝業(yè)廣告主悄然增加。由于逐漸意識(shí)到了凡客的廣告營(yíng)銷的成功,許多未涉足互聯(lián)網(wǎng)廣告的競(jìng)爭(zhēng)者突然殺了進(jìn)來(lái)。雖然陳年表示,到現(xiàn)在為止,凡客仍然將一如既往地大力投入互聯(lián)網(wǎng)廣告,但如今的人們打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn),除了凡客,夢(mèng)芭莎、麥考林等其它服裝業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光度也越來(lái)越多。

  對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域,夢(mèng)芭莎、麥考林等都屬于比較陌生的企業(yè)。此前,它們都以發(fā)放商品目錄、進(jìn)行郵購(gòu)銷售為主,很少顧及線上的營(yíng)銷。

  這種趨勢(shì)也得到了易觀國(guó)際上述調(diào)研報(bào)告的佐證。根據(jù)該報(bào)告,2008年,夢(mèng)芭莎投向互聯(lián)網(wǎng)的廣告根據(jù)刊例價(jià)格計(jì)算只有不到4萬(wàn)元,2009年卻猛增至4.6億元,增加了上萬(wàn)倍。今年年中,麥考林宣布將在未來(lái)的一年時(shí)間里投入1億元進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

  麥考林電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理浦思捷告訴記者,麥考林與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)緣與凡客有著有趣的關(guān)系。今年8月,麥考林狀告凡客利用其品牌“麥考林”、“麥網(wǎng)”等搶注關(guān)鍵字廣告,即在百度中搜索這些關(guān)鍵字,首先跳出來(lái)的是凡客的網(wǎng)址。

  據(jù)介紹,為了在互聯(lián)網(wǎng)上摸索廣告投入模式,麥考林還對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了技術(shù)改造,以便進(jìn)行CPS計(jì)費(fèi)。

  “2009年下半年是探索時(shí)期,我們已經(jīng)找到了進(jìn)行CPS廣告投放的模式。2010年上半年,麥考林投入網(wǎng)絡(luò)廣告的效果會(huì)更加明顯?!逼炙冀莞嬖V記者。

  他毫不諱言網(wǎng)絡(luò)廣告帶來(lái)的效果,自從今年8月大力投放網(wǎng)絡(luò)廣告以來(lái),其網(wǎng)絡(luò)銷售占據(jù)麥考林銷售的份額已經(jīng)從28%提升到了35%,并很快會(huì)超過(guò)40%。2008年,麥考林網(wǎng)絡(luò)銷售額為2.23億元,而今年將達(dá)到3.8億到4億元。

  另外,浦思捷還提供了一個(gè)有趣的數(shù)字:與普通廣告無(wú)法直接衡量廣告帶來(lái)的銷售額度相比,即便不計(jì)算廣告帶來(lái)的品牌效應(yīng),麥考林廣告帶來(lái)的投入產(chǎn)出比大約在1.9到2.2之間。也就是說(shuō),一元錢廣告投入帶來(lái)的回報(bào)約為兩元,該數(shù)字在整個(gè)業(yè)內(nèi)屬于較高水平。浦思捷表示,由于后臺(tái)的數(shù)據(jù)完善,麥考林能夠隨時(shí)監(jiān)測(cè)成本,調(diào)整廣告策略,以獲得最大化的收益。

  隨著各家同行的紛紛效仿,由凡客誠(chéng)品發(fā)軔的服裝業(yè)CPS銷售,逐漸擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。

  CPS模式隱憂

  不經(jīng)意間,CPS模式讓服裝業(yè)找到了一條把廣告投入進(jìn)行效益最大化的路徑,同時(shí)這也促成了服裝業(yè)紛紛觸網(wǎng)的集體繁榮。

  另外值得指出的是,此前互聯(lián)網(wǎng)廣告具有效果可評(píng)估的優(yōu)勢(shì),但多為按效果付費(fèi)、按流量付費(fèi)、按點(diǎn)擊付費(fèi)等。而凡客則把類似的模式引入到了實(shí)物交易環(huán)節(jié),并且CPS模式更加嚴(yán)格,需要真正形成銷售才有分成。

  然而,CPS模式的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芊襁M(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),或者移植到更多的行業(yè)?

  由于CPS的有效性,造成了懸掛廣告的網(wǎng)站方收入偏低。同時(shí),由于在CPS模式中,銷售平臺(tái)掌握在廣告主手中,刊登廣告的網(wǎng)站缺乏話語(yǔ)權(quán),網(wǎng)站方對(duì)于CPS等精確計(jì)費(fèi)廣告的態(tài)度堪稱復(fù)雜,耐人尋味。

  也正是由于這些原因,目前,按CPS模式計(jì)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)廣告主要應(yīng)用于中小網(wǎng)站,而大型網(wǎng)站對(duì)此并不感冒。安永勝告訴記者,以四大門戶網(wǎng)站為例,由于門戶網(wǎng)站的廣告位不愁賣不出去,因此他們并不情愿去做CPS廣告。

  “一方面,CPS對(duì)廣告主有效,卻壓低了網(wǎng)站的廣告收入;另一方面,CPS廣告意味著廣告主必須有一套得到雙方承認(rèn)的客觀的交易系統(tǒng),能否準(zhǔn)確地反映出交易的多少,在誠(chéng)信和技術(shù)問(wèn)題都沒(méi)有完全解決的情況下,網(wǎng)站方很難有動(dòng)力去嘗試?!卑灿绖俦硎尽?/P>

  據(jù)他猜測(cè),凡客在廣告上也使用了多種模式,除了主要的CPS模式之外,在有門面價(jià)值的網(wǎng)站上也投入了品牌廣告,形成了一組廣告營(yíng)銷策略。當(dāng)然,這沒(méi)有得到凡客方面的確認(rèn)。

  洪波則認(rèn)為,凡客之所以能在CPS上取得成功,有一個(gè)重要的因素,因?yàn)樗拿瘦^高,能夠支付較高的單位交易廣告費(fèi)用,也就是,每一筆成功的交易分配給網(wǎng)站的提成較高,讓網(wǎng)站方有較為合理的廣告收入。

  即便如此,一些中小網(wǎng)站聯(lián)盟對(duì)于凡客式廣告投放方式也不乏抱怨。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,國(guó)內(nèi)廣告聯(lián)盟經(jīng)常抱怨凡客廣告的苛刻,只有在缺乏廣告客戶時(shí),他們才不得不接受凡客的CPS方式。其最根本原因在于,任何能夠精確測(cè)量效果的廣告形式將毫不客氣地?cái)D掉目前網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的水分,將投入產(chǎn)出比更加透明化,從長(zhǎng)期來(lái)看,這將使網(wǎng)絡(luò)廣告相對(duì)于傳統(tǒng)媒體廣告更加有吸引力,但從短期來(lái)看,它是以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)暫時(shí)的廣告收入縮水為代價(jià)的。

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